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Descripción
"Cliente basado en Web de apoyo Suite"
indir.biz Editor: Web + Centro - paquete web, incluyendo las aplicaciones de atención al cliente:
Cliente + Centro - sus registros de clientes
aplicación basada en web que proporciona soporte al cliente y de registro, actualizar y comprobar el estado de su apoyo estatal. El personal de apoyo como cliente de los casos el apoyo se resuelven automáticamente generada por un producto de mesa de ayuda específica puede tener acceso.
+ Centro de Tecnología - Multi-pero eficaz crear, sesiones de apoyo y de los casos ingresados por el personal de soporte de aplicaciones web para administrar, fácil de usar, el personal de apoyo integral al cliente o por otros. Las aplicaciones son amplias capacidades de búsqueda, el caso de enrutamiento y prioridad de las funciones, las funciones de gestión, estado de apoyo Dispatcher pantalla de estado, un sistema de gestión de activos totalmente integrado y contiene más componentes.
+ Centro de negocios - Además de Negocios + Center, un sistema de gestión de contactos basados en la Web, los usuarios Web + Centro de ahora puede ser fácilmente integrado de ventas / contacto y procesos de negocio cliente / necesidades del usuario final de fomentar el intercambio de la misma base de datos de gestión de clientes y sistema de apoyo. Centro de negocios + características para seleccionar a los clientes enviar por e-mail o grupo de contacto con la coordinación y la representante de comunicación de la gestión, registro de contacto de los clientes y los registros, las opciones de entrega de correo electrónico incluyen.
+ Centro de bolsillo - Pocket Centro + reducido al mínimo y la reingeniería de los dispositivos de un ordenador central tecnología + de bolsillo, Pocket explorador para ejecutar la interfaz de Centro. los usuarios de Pocket PC lejos de estos componentes, de registro de web + aplicación Centro como técnico de realizar una importante función de la tecnología, las llamadas de los clientes, tales como la actualización y seguimiento de los casos, la gestión, y proporciona otras funciones de calendario. Esta aplicación Web + Center ofrece dispositivo de acceso remoto en tiempo real con una sola mano. Web + Center 6.0 se puede descargar gratis ahora.
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